Syksyn myötä Jokiklinikassa on palattu vilkkaaseen päiväjärjestykseen ja kävijöitä on riittänyt. Olemme kaikessa hiljaisuudessa tehneet paljon pieni parannuksia toimintaan ja tiloihin.

• Olemme solmineet Osuuspankin kanssa yhteistyösopimuksen ja saat nyt halutessasi meiltä palvelun myös rahoituksella. Luottotietojen tulee olla kunnossa ja luoton saa samalta käynniltä. Palvelu on suunnattu erityisesti toimenpiteitä ja leikkaustoimintaa ajatellen.
• Perustimme laboratorioon toisen maksupisteen helpottaaksemme asiointiasi ruuhka-aikaan. Samoin mikäli haluat asioida yksityisemmin, onnistuu se täällä helpommin.
• Tuomme erilaisia hoitotuotteita myyntiin helpottaaksemme asiointiasi. Jos esimerkiksi tarvitset tukisukat tai haavanhoitotuotteita ajankohtaisen ongelmasi hoitoon, saat ne nyt edullisesti meiltä. Jokiklinikalla on vahva kirurginen osaaminen ja siltä pohjalta olemme valikoineet sinulle laadukkaita, toimivia ja kustannustehokkaita ratkaisuja.
• Syksyn kokeilemme järjestelyä, jossa olemme viikonloppuisin vaihtelevasti auki. Ajanvarauskalenteristamme näet vapaat vastaanottoajat.
• Saamme syksyn puitteissa merkittävästi lisää lääkäriresurssia

Puhelinpalvelusta

• Pitkän työn jälkeen olemme saaneet puhelinpalvelumme tavoitetasolle
• Koska sairaanhoitajamme tekevät paljon muutakin, he pystyvät välittömästi vastaamaan n. 30 % puheluista. Haluamme, että myös palvelu paikan päällä olisi mahdollisimman sujuvaa.
• Soitettu puhelu kirjautuu meille ja soitamme sinulle takaisin heti kun vapaudumme
• Valtaosan tavoitamme 15 minuutissa ensimmäisestä soitosta.
• Ruuhka-aikoina ma-ke klo 8-11 viiveet ovat pidempiä, mutta tuolloinkin tavoitat meidät puhelimitse yleensä 20-30 minuutissa