Tuoreen tietojärjestelmän nettiajanvarausjärjestelmän päivityksen johdosta järjestelmään on jäänyt bugi. Ongelma ilmenee, kun ajanvarauksessa valitaan ensin lääkäri ja siirrytään sitten tunnistautumiseen. Tunnistautumisen jälkeen järjestelmä palauttaa virheilmoituksen eikä pidemmälle pääse.
Ongelmaan on olemassa kaksi kiertotietä:
- Mene ajanvarauksen etusivulle ja klikkaa aivan sivun oikeasta yläkulmasta “Kirjaudu sisään”. Tunnistaudu normaalisti Telian vahvan tunnistautumisen kautta. Tämän jälkeen voit varata haluamasi vastaanottoajan ja kaikki toimii normaalisti.
- Voi varata ajan puhelinpalvelustamme 0440 332 170.
Tietoevry selvittää ongelman taustasyytä ja sen pitäisi korjaantua lähiaikoina. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa ylimääräistä vaivaa.